Termos e condições

Política de Termos e Condições

Política Geral

Informações Importantes do Hotel

• Hotel 100% não fumante: Não é permitido fumar nas dependências do hotel.
• Estacionamento: O hotel não possui estacionamento próprio.
• Café da manhã: Servido em restaurante, destinado exclusivamente para este serviço.

Estrutura do Hotel

• O hotel possui 3 andares, com acesso exclusivamente por escadas.
• A categoria Comfort está localizada no térreo e não possui janelas.
• Não são aceitos pets na propriedade.

Políticas de Cancelamento

• O cancelamento ou alteração da reserva poderá ser realizado sem custos até 15 (quinze) dias antes da data de check-in.

• Após esse prazo, em caso de cancelamento, alteração ou não comparecimento (no-show), será cobrado o valor integral da reserva.

Não Reembolsável

• Reservas realizadas nesta tarifa não permitem cancelamento. Em caso de cancelamento ou não comparecimento (no-show), o valor total da reserva será mantido como multa.

Política de Pagamento

• O pagamento das reservas deverá ser efetuado de forma integral no ato da confirmação, por meio de cartão de crédito inserido diretamente no sistema.

• Como opção alternativa, também poderá ser realizado o pagamento via Pix, por meio de link de pagamento. Caso prefira essa modalidade, o hóspede deverá solicitar o link através do WhatsApp da Central de Reservas.

Pagamento Faturado

• O pagamento das reservas poderá ser realizado via faturamento, mediante aprovação prévia. 

• Como segunda opção de pagamento, poderá ser utilizado cartão de crédito, com pagamento realizado diretamente pelo sistema no ato da confirmação da reserva.